Politique de remboursement

Ventes soumises à l'art. 45/67 "Droits des consommateurs" du Code de la consommation (décret législatif 206/05)

Informations conformément au décret législatif 206/2005 :
Les achats effectués sur notre site, comme tous les achats à distance par téléphone ou par correspondance, puisqu'ils ont lieu en dehors des locaux commerciaux, sont protégés par le décret législatif n.206/2005 qui prévoit la possibilité pour le consommateur d'exercer son droit de rétractation. Le consommateur peut exercer son droit de rétractation dans un délai de 14 jours.

Exclusions :
Le Client est responsable de la diminution de la valeur des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des produits, à savoir :

• en l'absence de l'emballage d'origine ;
• en l'absence d'éléments faisant partie intégrante du produit (accessoires, câbles, manuels d'instructions, etc.).

Le droit de rétractation est réservé exclusivement aux consommateurs (personnes physiques qui achètent des biens non à des fins liées à leur activité professionnelle, commerciale ou entrepreneuriale), il ne peut donc pas être exercé par des personnes morales et par des personnes physiques agissant à des fins liées à l'activité professionnelle. effectué.
Les frais de retour du produit sont à la charge du client.
Nous nous réservons le droit d'inspecter l'intégrité du matériel retourné avant de traiter le remboursement.
Le remboursement ne comprend que le coût du matériel, les frais d'expédition, les frais annexes tels que l'emballage, le paiement à la livraison, l'assurance ne sont pas inclus et tout coût PayPal encouru sera déduit.
Une fois les marchandises reçues et leur intégrité vérifiée, nous créditerons dans les meilleurs délais le client du coût des produits retournés, en retenant, le cas échéant, le montant des frais d'expédition qui seront en tout état de cause à la charge de le consommateur.